【毕业生风采】系列报道之一:最美空姐翱翔之路——专访我院2009届毕业生胡兰玫

发布时间:2016-05-13文章来源: 浏览次数:

正值毕业季,一届届空乘毕业生“飞离”郑航校园,朝着外界天空进发。她——是一名平凡的空乘学生,却书写出了属于自己的美丽神话,留下振翅翱翔的背影。

胡兰玫,女,1989年生,河南郑州人,郑州航空工业管理学院2009届旅游管理(空乘方向)专业毕业生,2008年进入深圳航空公司工作,现任深圳航空公司精品乘务组乘务长。

入职以来,胡兰玫在航空领域获得了诸多荣誉:

2008年,获得深圳航空公司乘务部第三届职业技能大赛“最佳理论奖”;

2011年,在深圳航空公司乘务部举办的“五星迎大运,星级新体验”活动中获得“服务之星”、“礼仪之星”称号;

2015年,代表深圳航空赴香港参加“WASA2015世界空姐节”,获得“世界十佳最美空姐”称号。

前行之路多磨砺

胡兰玫,从郑州航空工业管理学院走进大众眼里,走向世界。

当问及开学之际的经历,胡兰玫眼中泛起了光芒,“自报到开始,我满怀期待,在新的学校,与新的同学开启未知的生活。”入学的军事训练是我大学的第一抹光彩,当时在空乘班,有幸被选去参加河南省军训汇演,“一个月艰苦训练,加之训练量较大,经常饥肠辘辘。我至今还觉得历历在目,当然也不枉付出,军训成果荣誉满满”,提及收获,胡兰玫更是语重心长,“在奋斗中有苦有泪,却在积淀着自己的内涵,让我的内心更加丰厚,对日后的学习都是一笔不小的财富。”

如今已工作八年的她,向记者回忆她的大学时光时,微微洋溢着微笑。大学里,她始终坚守着自己的目标,认真规划着自己的学习与生活,她时刻提醒自己储备知识,提升内涵,厚积薄发,同时也用实际行动践行着自己的人生。日常学习中,她一直要求自己有一颗上进的心:苦学英语,备战四级,仔细钻研专业知识,精益求精,以弥补相对薄弱的基础。不管是普通的微笑、鞠躬、问好这些必备的空中乘务国际礼仪,还是挺胸、抬头、收腹、头顶书这些保持身体平衡的机械动作,她都默默忍受,用那颗坚韧的内心吞噬着训练时间长且枯燥乏味等阻碍。她用积极上进,不断奋斗成长的精气神迎接着一切挑战。“勤奋好学、仔细耐心、坚韧刻苦、精于求精是对胡兰玫最好的概括。”专业老师提起胡兰玫赞不绝口。胡兰玫在奋斗之路上让自己不断强大,也许胡兰玫注定就是蓝天白云的宠儿,同时她也毫不犹豫地为翱翔蓝天做好准备。

职业之路勇攀登

2008年,刚到公司被分到乘务部,不久便参加了公司举办第三届职业技能大赛并获得最佳理论奖,这与她大学的上进努力是分不开的。“这份工作不知不觉中渗入我的性格,磨平了我的棱角。做事情会三思而后行,尽可能面面俱到,对身边的每个人会温柔细致体贴,善解人意。”胡兰玫谈及职业,眉宇间透露着幸福的感觉。

从学生到就业,期间的艰辛她没有多言,只是用自信的微笑诠释着这一切。

胡兰玫说自己最想做个传递正能量的人。身为乘务员,上了航班就要以最好的状态面对旅客,在旅途中时刻为他们着想,像朋友般亲切相处。“只要穿上制服,我就始终面带微笑。面对纠纷,我相信一句话‘扬手不打笑脸人’”。能把旅客安全送到目的地,同时让他们在旅途中感到开心是胡兰玫最大的心愿。

在生活中,胡兰玫话语温柔,非常谦和温润,向亲人、朋友传递着正能量,她说自己喜欢春日里温暖的天气,不温不火,做人也要这样。

一路职业生涯走来,胡兰玫更像是一只飞舞的蝴蝶,穿山越岭,不断成长,勇敢而美丽。

衷心寄语留芬芳

在被询问对学弟学妹有何建议时,胡兰玫由衷地说道:“享受当下,珍惜当下,每天都要不断的充实自己,提高自己在其他人心中的定位。”

如何提高我们在其他人心中的定位?胡兰玫建议,这需要慢慢积累沉淀而成,定位取决于成绩,成绩又源于之前付出的努力,应该让知识充实自己,让专业技能武装自己。既然踏进了空乘之路的门,为何不努力做好呢?形象自不用说,都是经过严格选拔进来的,都符合要求,现在只需要紧跟学校的步伐相信自己,充实自己,成功自会到来。

最后,胡兰玫分享了一些空乘学员面试技巧。她说道:“第一印象很重要,好的初印象会加分。说话的语气力度就是自信的程度,一定要铿锵有力,面部饱满的精神气质,与面试官的眼神交流也是非常重要的,平常上专业课的时候需要认真练习,也可以将专业知识运用到平时生活中,养成习惯,面试时会更加自然。”

胡兰玫,这朵花,用自己的心田耕耘,默默地在空乘路上盛开,释放芳华。相信,大千世界,百花都有绽放的一刻。(大学生记者李滕文 图由胡兰玫本人提供)

责任编辑:刘凯亚 葛畅 曹迎军

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